プライバシーポリシー

1. 運営者について

本ポリシーは、The Range Club Co., Ltd.（タイ語：บริษัท เดอะ เรนจ์ คลับ จำกัด、以下「当社」）が、ウェブサイト（therangeclubbkk.com）、予約サイト（book.therangeclubbkk.com）のご利用時、またはバンコク ラマ4世通り チャムチュリー・スクエア2階（郵便番号 10330）の店舗にご来店いただいた際に、個人情報をどのように収集、利用、保護するかを説明するものです。

当社は、タイ個人情報保護法 B.E. 2562（PDPA）に従って個人情報を取り扱います。

2. 収集する個人情報

• アカウント情報：氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、パスワード（安全に保管され、当社は読み取れません）。
• LINE または Google を連携した場合：そのサービスのアカウントID、氏名、メールアドレス。
• 予約・ご利用情報：ベイ、日付、時間、人数、お支払い状況、パッケージと利用時間、メンバーシップ。
• お支払い記録：金額、支払い方法、領収書・請求書。カード番号の全桁は保存しません。
• メール、LINE、電話でいただいたメッセージ。
• サイトの安全性と正常な動作のための、ブラウザの種類や言語などの基本的な技術情報。

3. 利用目的

• アカウントの作成・管理、予約の受付・確定・変更・キャンセル。
• お支払いの処理、領収書・税務請求書の発行。
• メールまたは LINE でのサービス通知：予約確認、リマインダー、領収書、パッケージ利用、パスワード確認コード。
• カスタマーサポート、システムの安全確保、不正利用の防止。
• 会計・税務など法令上の義務の履行。
• ご同意いただいた場合に限り、プロモーションやお知らせの送信。いつでも配信停止できます。

4. 共有先

当社に代わってデータを処理する信頼できるサービス提供者を利用しています：Supabase（データベースとログイン）、Cloudflare（ホスティングとセキュリティ）、Resend（メール配信）、LINE と Google（お客様がログインまたは連携を選択した場合のみ）、決済サービス提供者。

スタッフは職務に必要な情報のみ閲覧できます。コーチは自分が担当する生徒の情報のみ閲覧できます。

法令により求められる場合、当局に情報を開示することがあります。個人情報を販売することはありません。

5. タイ国外への移転

一部のサービス提供者はタイ国外でデータを処理します。その場合、PDPA が求める水準で保護されるよう措置を講じます。

6. 保管期間

アカウントが有効な間、およびその後も上記の目的と法的要件のために必要な期間、保管します。会計・税務記録は一般に5年以上保管します。その後、削除または匿名化します。

7. Cookie とブラウザの保存領域

ログイン状態の維持と言語の記憶のために、必須のブラウザ保存領域を使用します。広告用 Cookie は使用しません。今後分析ツールを導入する場合は、本ポリシーを更新し、法令上必要な場合は同意をお願いします。

8. セキュリティ

暗号化された通信（HTTPS）、アクセス制御、役割に基づく権限でデータを保護します。完全にリスクのないオンラインシステムはありません。アカウントが不正利用されたと思われる場合は、すぐにご連絡ください。

9. お客様の権利

PDPA に基づき、次のことを請求できます：

• 個人情報の開示またはコピーの提供
• 誤った情報や古い情報の訂正
• 情報の削除、利用の制限・停止、または利用方法への異議申し立て
• 該当する場合、他の事業者へのデータ移転
• いつでも同意を撤回すること（撤回前に行われた処理には影響しません）

権利の行使は [email protected] までメールでご連絡ください。タイの個人情報保護委員会に苦情を申し立てることもできます。

10. 未成年のお客様

当社のサービスは成人向けです。20歳未満の方は、保護者の同意を得たうえでご予約・情報提供をお願いします。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新されることがあります。上部の日付が最終変更日です。

12. お問い合わせ

The Range Club Co., Ltd.（法人登録番号 0105569079318）

バンコク ラマ4世通り チャムチュリー・スクエア2階 10330

メール：[email protected] · 電話：+66 80 456 5016